Misión & Visión

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Nuestra Misión

Comercializar productos y servicios farmacéuticos competitivos y de calidad al mejor precio, satisfaciendo los requerimientos de los clientes de manera oportuna, generando bienestar y prosperidad a los accionistas y empleados que participa en la compañía.

Nuestra Visión

Consolidar en los próximos 3 años nuestra compañía como una de las 5 distribuidoras de productos farmacéuticos más importantes de México, manteniendo y fortaleciendo las alianzas con nuestros socios comerciales excediendo sus expectativas, para abastecer productos competitivos y de calidad al mejor precio para nuestros clientes. 

Objetivo Social

Compra-venta, consignación y distribución de productos farmacéuticos, lácteos, de limpieza, higiénicos, perfumería, material de curación y actividades complementarias con su naturaleza y permitidas por la ley.

Nuestra Política de Calidad

  • Buscar la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, mediante planes de acción y evaluaciones periódicas del cumplimiento de los objetivos.

  • Ofrecer productos y servicios farmacéuticos y oncológicos que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y le de valor agregado.

  • Ofrecer precios competitivos en el mercado para nuestros clientes.

  • Ofrecer productos y servicios farmacéuticos y oncológicos actualizados e innovadores que otorguen ventaja competitiva con nuestros clientes.

  • Cumplir con los requisitos legales, normativos y reglamentarios aplicables.

  • Cuidado del medio ambiente a través de la sensibilización y cultura de reciclamiento y reutilización de recursos.

  • Crear un clima laborar adecuado, fomentando el compromiso, la confianza y la comunicación asertiva.

Nuestros Objetivos de Calidad

  • Cumplir con la entrega oportuna en tiempo y forma en al menos un 95% con respecto a las ventas de los productos farmacéuticos y oncológicos a las diferentes instituciones de gobierno, privado y asociaciones civiles.

  • Abrir nuevas líneas de negocio, incursionando en la venta de servicios de farmacias especializadas y productos oncológicos.
    Incrementar nuestras alianzas con socios comerciales en al menos un 10%.

  • Incrementar el portafolio de oferta de productos, en al menos un 10%.

  • Lograr la certificación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad en ISO 9001:2015.

  • Optimizar nuestras operaciones logísticas para mejorar todas las rutas específicas en cada uno de nuestros centros de distribución, con el propósito de que el producto llegue en el tiempo estableciendo y poder cubrir las necesidades del cliente.

  • Contar con personal calificado y establecer alianzas estratégicas al menor costo posible con las empresas líderes a nivel nacional especializadas en la transportación de medicamentos, las cuales cuentan con unidades de transporte equipadas con tecnología de última generación, para mantener el grado de satisfacción y confianza de nuestros clientes.

Nuestros Valores

En Total Farma tenemos el compromiso de fomentar tanto dentro como fuera de la empresa, los siguientes principios:

  • Colaboración

  • Dinamismo

  • Iniciativa

  • Pagos Puntuales

  • Honestidad

  • Compromiso

  • Participación

  • Empatía